Política de
Privacidad

1. 1. Responsable del tratamiento

   El responsable es Aguiar Labs, inscrita en el CNPJ 60.440.140/0001-02, con sede en São Paulo — SP, Brasil. Contacto para consultas de privacidad: contato@aguiarlabs.com.br.

2. 2. Datos que recopilamos

   Recopilamos solo lo esencial: (a) datos de navegación a través de nuestra infraestructura de alojamiento (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, timestamp, URL solicitada) para seguridad y diagnóstico; (b) datos que usted proporciona voluntariamente (nombre, email, empresa, mensaje) al contactarnos mediante el formulario del sitio; (c) dirección de email cuando se suscribe voluntariamente a nuestra newsletter.

3. 3. Cómo utilizamos sus datos

   Usamos sus datos para: (a) responder a su consulta; (b) enviar presupuestos y propuestas comerciales cuando se solicita; (c) cumplir obligaciones legales y fiscales; (d) proteger nuestra infraestructura contra abuso y fraude. No usamos sus datos para marketing sin consentimiento explícito.

4. 4. Base jurídica

   Tratamos datos con base en: (a) interés legítimo para logs de seguridad; (b) ejecución de contrato o gestiones precontractuales para propuestas comerciales; (c) consentimiento para comunicaciones no esenciales; (d) cumplimiento de obligación legal para retención fiscal. Usuarios de la UE: bases equivalentes bajo el Art. 6 del RGPD.

5. 5. Intercambio con terceros

   No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos. Compartimos únicamente con encargados necesarios para el funcionamiento del sitio: Vercel Inc. (alojamiento, con sede en EE. UU.); Resend (envío transaccional de emails del formulario de contacto y gestión de la lista de newsletter, con sede en EE. UU.). Todas las transferencias internacionales están cubiertas por Cláusulas Contractuales Tipo. Si contratamos nuevos encargados, esta política será actualizada.

6. 6. Cookies y almacenamiento local

   Utilizamos una cookie técnica esencial (NEXT_LOCALE) para recordar su idioma preferido, y localStorage del navegador para recordar su preferencia de tema visual. Ninguno de estos recursos le rastrea entre sitios. Detalles completos en nuestra Política de Cookies.

7. 7. Analytics y herramientas de medición

   Utilizamos Umami Analytics (cloud.umami.is) para comprender de forma agregada cómo se usa el sitio. Umami es una herramienta enfocada en privacidad que NO utiliza cookies, NO recopila datos personales identificables (la dirección IP se anonimiza antes del almacenamiento, sin fingerprinting del navegador) y es compatible con LGPD y RGPD sin necesidad de consentimiento explícito. Datos recopilados de forma anónima: página visitada, sitio de origen, navegador, sistema operativo, país. Política de privacidad de Umami: umami.is/privacy. No utilizamos Google Analytics, Meta Pixel ni ninguna otra herramienta de terceros.

8. 8. Retención de datos

   Retenemos: (a) logs de acceso durante 90 días; (b) emails de contacto y comunicaciones comerciales durante 5 años tras el último contacto; (c) copias de seguridad automáticas durante 30 días. Tras estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.

9. 9. Sus derechos como titular

   Bajo el Art. 18 de la LGPD y el RGPD, usted tiene derecho a: confirmación de la existencia de tratamiento; acceso; rectificación; supresión ("derecho al olvido"); limitación del tratamiento; portabilidad; oposición; y retirada del consentimiento. Usuarios de la UE pueden además presentar reclamación ante la autoridad de control.

10. 10. Cómo ejercer sus derechos

    Envíe su solicitud a contato@aguiarlabs.com.br identificándose y describiendo el pedido. Responderemos en un plazo máximo de 15 días naturales (LGPD) o 1 mes (RGPD). Sin coste, salvo en casos abusivos o manifiestamente infundados.

11. 11. Seguridad

    Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger sus datos: HTTPS/TLS en todas las conexiones, control de acceso interno, actualizaciones regulares de dependencias y copias de seguridad cifradas. Ningún sistema es 100% invulnerable — en caso de incidente con riesgo relevante, notificaremos al usuario y a las autoridades competentes conforme la legislación aplicable.

12. 12. Menores de edad

    Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de niños o adolescentes. Si identificamos recolección inadvertida, los datos serán eliminados inmediatamente.

13. 13. Cambios en esta política

    Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha efectiva en la parte superior del documento indica la versión vigente. Cambios materiales serán comunicados en nuestro sitio o por email a los contactos activos.

14. 14. Delegado de Protección de Datos (DPO) y contacto

    El responsable del tratamiento puede contactarse en contato@aguiarlabs.com.br. Usuarios en Brasil pueden contactar a la ANPD (www.gov.br/anpd); usuarios en la UE pueden contactar a la autoridad nacional competente.

Este documento es la versión vigente. Los cambios se publican con nueva fecha efectiva.